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ITSS信息技术服务标准
什么是ITSS信息技术服务标准？
ITSS（InformationTechnology Service Standards，信息技术服务标准）是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制定的，是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。至2016年9月止，分别推出了《信息技术服务 运行维护 通用要求》(以下简称《运维通用要求》)、《信息技术服务 运维维护服务能力成熟度模型》(以下简称《运维服务能力成熟度》)、《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》(以下简称《咨询设计通用要求》)等用于评估认证的标准。
山西项目申报
一、申报条件
1、申请企业需要具有独立法人地位
2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上

5、年度营业额100万以上（此项条件为申请补助要求）


二、材料要求
1.公司营业执照（PDF格式）
2.计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书（PDF格式）
3.公司简介（现有的就行，看下公司整体情况）
4.三个运维项目合同，一个最早的运维合同。（如果没有单独运维合同，找集成合同中含有运维服务条款的）
5.公司组织架构
6.公司ISO20000的程序文件，如果有该体系，没有不用提供（服务级别管理、服务报告管理、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理这八个）
7.是否有运维服务管理平台或者系统（自研、购买、免费开源的都可以），里边能涵盖一些服务记录和数据。
8.是否有在项目中使用的外购或者开源的监控工具，写出名称。
9.如果有自研软件，提供下名称等信息。

10.其他运维方面的资料都可以提供。


三、办理周期：
一般3-4个月


ITSS好处：
一级/补贴30万    
二级/补贴20万
三级/补贴10万
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